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제목 잉크가 샜어요
작성자 김성환 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2018-06-08
  • 추천 추천하기
  • 조회수 119

안녕하세요.


검정, 파랑, 빨강, 노랑 모두 신청했는데,

이중 파란색 카트리지만 샜네요.


급히 프린트를 사용해야 해서 주변을 닦고 넣었는데,

계속 새서 제거했습니다. 결국 프린트를 사용하지 못함... ㅠ.ㅠ


급히 사용해야 해서 개봉을 해야 했기에 다시 파란색만 다시 결제했는데,

혹시 이거만 환불해주시면 안 될까요?


이번엔 제발 정상적인 제품이 오기를 바라며....



첨부파일 KakaoTalk_20180608_203728965.jpg
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 잉크맨 2018-06-11 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 잉크맨입니다 고객님 우선 불편드려 죄송합니다.
    만약 잉크가 터져서 오셨다면 포장 비닐을 개봉하지 않은상태에서 저희 고객센터로 연락주시면 맞교환 진행을 도와드립니다.

    포장 비닐을 개봉하셨다면 공급면의 비닐 (상세페이지에 작성되어있는 제거하지 말아야 할 비닐!)을 제거하지 않은것이 맞는지
    확인 후 수거하여 제품 확인 후 교환 또는 환불이 가능합니다.

    만약 공급면의 비닐을 임의대로 제거하여 잉크가 흐르는것이라면 교환 및 환불이 모두 불가함을 알려드립니다.
    감사합니다.
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